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La reputación es un concepto vital para la sostenibilidad de las organizaciones. Por lo tanto, es un tema que le compete a todos los colaboradores. Su diario actuar puede afectar tanto positiva como negativamente en la percepción de los grupos de interés.
Por tal motivo, es imprescindible que cada uno de los colaboradores esté, no solo capacitado, sino también sensibilizado en la importancia de la responsabilidad desde su puesto de trabajo, y así, proteger y fortalecer la reputación de la empresa.